Segera Bongkar! Tips Marketing Bisnis Ini Bisa Mengubah Penghasilan Menjadi Puluhan Juta Rupiah!

Menurut survei, bisnis bisa meningkatkan penjualannya hingga 68% dan tingkat konversinya naik 40% dengan menggunakan CS.

Ini berlaku untuk semua jenis bisnis, baik itu layanan atau produk. Jadi, jika misalnya kamu menggunakan iklan Facebook, kamu bisa memilih CTA (call-to-action) untuk langsung berhubungan dengan WhatsApp Business.

4. Loyalty

Setelah tahap Conversion, langkah berikutnya adalah Loyalty. Di sini, kamu memperkenalkan istilah CRM (Customer Relationship Management).

Setelah pelanggan membeli produk dan merasa bahwa produk tersebut bermanfaat bagi mereka, kamu harus terus menjaga hubungan.

Mungkin kamu bisa menggunakan strategi iklan yang berbeda, atau mengirimkan email karena kamu sudah memiliki database pelanggan.

Tujuannya adalah untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan agar mereka terus ingat dengan brandmu. Kamu tidak boleh hanya puas setelah mereka membeli, lalu dibiarkan begitu saja.

Banyak bisnis yang sangat senang memiliki pelanggan yang loyal. Mereka akan membeli produk kita setiap bulan, bahkan beberapa kali dalam setahun, atau bahkan setiap minggu jika mereka adalah pelanggan langganan di platform online.

Maka dari itu, penting untuk memastikan bahwa kamu terus memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan setia kamu.

5. Advocacy

Selain 4 tips di atas, akan lebih bagus jika kamu bisa fokus pada salah satu aspek yang sangat penting, yaitu advocacy.

Penulis: Rumpun2
Editor: Rumpun1
Sumber: