Ombudsman Nilai Standar Pelayanan Publik Agam Masuk Kategori Zona Kuning
AGAM (29/3/2022) - Pemkab Agam berada pada kepatuhan sedang atau zona kuning, dengan nilai rata-rata 62,86 berdasarkan penilaian kepatuhan Standar Pelayanan Publik (SPP) yang dilakukan Ombudsman Perwakilan Sumatera Barat.
"Di Agam tahun 2021 kemarin, penilaian dilakukan terhadap 51 produk layanan pada empat OPD seperti DPMPTSP-Naker, Disdukcapil, Disdikbud dan Dinas Kesehatan," ungkap Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat, Yefri Heriani di aula kantor bupati Agam, Selasa.
Hasil penilaian kinerja di tahun 2021 itu, diserahkan pada Bupati Agam yang diwakili Sekdakab Agam, Edi Busti.
Dikesempatan itu, Yefri Heriani menyebutkan, penilaian kapatuhan standar pelayanan publik ini dilakukan pada OPD yang produk layanannya adalah administrasi.
Baca juga: Koni Agam Gagas One Cabor One Event, Edi Busti: Geliatkan Olah Raga Sekaligus Pemulihan Ekonomi
"Dari empat OPD, yang miliki nilai tertinggi adalah DPMPTSP-Naker dengan nilai rata-rata 92,38," sebutnya.
Meski ini hasil penilaian dari empat OPD, tapi diharapkannya seluruh OPD untuk berkomitmen, memastikan bagaimana standar pelayanan publik bisa hadir di tengah pelaksanaan layanan pada masyarakat.
Dikatakan, Ombudsman mendorong OPD, bagaimana dapat meningkatkan penggunaan digitalisasi dalam mempermudah dan percepat pelayanan pada masyarakat.
"Tahun ini kita kembali melakukan penilaian, bisa saja OPD yang dinilai bertambah dari tahun kemarin," katanya.
Baca juga: Koni Agam Desak Provinsi Pastikan Pelaksanaan Porprov XVI Tahun 2025, Ini Alasannya
Dijelaskan, penilaian kepatuhan ini akan berikan dampak pada wajah pelayanan publik, yang dilakukan pada seluruh kabupaten/kota dan provinsi di Indonesia.
Penulis:
Editor:
Sumber:
Berita Terkait
- LSF Sosialisasikan Gerakan Nasional Budaya Sensor Mandiri di Agam
- 7 Penerima Beasiswa Baznas Agam Lulus Cumlaude, Ini Kata Isman Imran
- KPU Agam Gelar Lomba Cipta Maskot Pilkada, Ini Link Persyaratannya
- Nolkan Kemiskinan Ekstrem dan Pengarustamaan Gender, Agam Raih Penghargaan Tingkat Rpvinsi
- Program RTLH Agam 2024, Pembiayaan dari Pusat dan APBD Berupa Material Bangunan
PILKADA PESSEL: KPU Rekrut 75 Orang Calon PPK
Kabar Daerah - 24 April 2024