Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik: Padang Tandatangani Nota Kesepakatan dengan Ombudsman

PADANG (19/1/2022) - Pemko Padang tandatangani nota kesepakatan (Memorandum of Understanding) dengan Ombudsman RI tentang sinergi peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.

Nota kesepakatan tersebut ditandatangani Wali Kota Padang, Hendri Septa bersama Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih di rumah dinas wali kota, Rabu. Penandatanganan tersebut turut disaksikan Pj Sekretaris Daerah Padang, Arfian dan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat, Yefri Heriani.

"Semoga, penandatanganan nota kesepakatan ini dapat jadi penguatan bagi seluruh jajaran Pemerintah Kota Padang dalam menyelenggarakan pelayanan publik secara prima," ujar Hendri Septa.

Hendri Septa berharap, kerjasama ini dapat meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik lagi di Kota Padang. Karena, peningkatan pelayanan publik merupakan bagian dari misi kepala daerah dalam meningkatkan kualitas tata kelola pemerintah yang bersih.

Baca juga: Ombudsman Tempatkan Pemkab Agam di Peringkat Tiga Tingkat Provinsi, Raih Skor 95,48

Kemudian, memberikan pelayanan publik yang prima serta masuk dalam 11 Progul dalam peningkatan efektivitas reformasi birokrasi dan budaya kerja.

Dikatakan Hendri Septa, Pemko Padang tengah melakukan perbaikan layanan pengaduan (hotline) masyarakat, mulai dari tingkat kelurahan hingga kota.

"Tindak lanjut dari penandatanganan nota kesepakatan ini akan kita susun dan rumuskan bersama dalam sebuah rencana aksi yang terpadu dan berkesinambungan sebagai wujud sinergi yang baik antara Pemerintah Kota Padang dan Ombudsman RI," pungkas Hendri Septa.

Dikesempatan itu, Hendri juga menerima penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik 2021 dari Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumbar, Yefri Heriani.

Baca juga: Hendri Septa-Hidayat Tawarkan Tiga Kartu Hebat di Pemilihan Serentak 2024, Ini Manfaatnya

Hadir mendampingi Hendri Septa, Pj Sekretaris Daerah Padang, Arfian, Asisten Perekonomian dan Pembangunan, Endrizal, Staf Ahli Bidang Pembangunan, Ekonomi dan Keuangan, Alfiadi dan pimpinan OPD terkait di lingkungan Pemerintah Padang. (vry)

Penulis:
Editor:
Sumber: