Mahyeldi Minta Kualitas Layanan Paten Padang Utara Ditingkatkan

VALORAnews - Walikota Padang, H Mahyeldi Dt Marajo melakukan inspeksi mendadak (Sidak) pada hari pertama masuk kerja ASN usai libur lebaran, Senin (3/7/2017). Dia Sidak di Kantor Camat Padang Utara.

Pada saat sidak tersebut, Mahyeldi mengingatkan seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di kantor camat itu, agar mengedepankan pelayanan pada publik serta menjaga kebersihan kantor. Dia juga ikut mengecek kehadiran tiap pegawai.

Usai apel pagi, Mahyeldi melihat langsung kesiapan pelayanan Paten di Kantor Camat Padang Utara. Dia mendapati cukup banyak kekurangan yang harus ditingkatkan dalam segi pelayanan ke masyarakat. Di antaranya pelayanan administrasi seperti pengurusan KTP dan KK.

"Setelah dilihat, pelayanan ke masyarakat di sini mesti kita sempurnakan dan rapikan," kata Mahyeldi.

Baca juga: PEMKAB PESSEL Lakukan Pengaspalan Jalan Pasar Lagan Linggo Sari Baganti

Terkait pelayanan KTP dan KK, belum tercipta sinergi maksimal antara dinas dengan kecamatan. Sehingga, masyarakat yang berurusan harus menunggu, bahkan harus lebih dari waktu yang telah ditetapkan.

"Pengurusan administrasi masih lemah, apa yang kita lakukan harus tercatat, dan apa yang kita catat harus dilakukan," ungkap Mahyeldi.

Mahyeldi melihat, Paten di kantor itu belum begitu maksimal. Bahkan pada saat itu, Mahyeldi juga melihat kotak kepuasan masyarakat yang disediakan pihak kecamatan kurang informatif.

Selain itu, Mahyeldi juga menemukan masih ada ASN kecamatan yang belum disiplin dalam berpakaian. Masih ada yang belum memasang papan nama. Bahkan, ada yang mengenakan papan nama, namun tidak terlihat karena tertutup jilbab.

Baca juga: Even Fun Bike dan Criterium Silokek 2024 Berhadiah Total Rp119 Juta, Ini Pesan Plt Gubernur

"Kita imbau agar ASN menggunakan atribut dengan lengkap. Sehingga, ketika ada warga yang berurusan bisa mengetahui dengan siapa sedang berurusan," tukuknya.

Penulis:
Editor:
Sumber: