Padang Terima Dua Penghargaan dalam Sehari

Setelah menjemput Anugerah Dana Rakca 2016, Mahyeldi kemudian menuju Hotel Borobudur. Di sini, Mahyeldi menerima Predikat Kepatuhan Tinggi Terhadap Standar Pelayanan Publik dari Ombudsman RI. Acara ini dihadiri Wakil Presiden RI Jusuf Kalla.

Mahyeldi menyebut, penghargaan ini menjawab kualitas pelayanan publik di Padang. Berkat kepedulian dan perhatian seluruh SKPD di Pemko Padang kepada masyarakat, akhirnya penghargaan ini berhasil diterima.

"Pelayanan adalah hak publik. Pelayanan yang baik itulah yang diperlukan masyarakat," tutur Mahyeldi didampingi Asnel (Sekdako Padang), serta Sandra Imelda (Kabag Organisasi) dan Mursalim (Kabag Humas).

Baca juga: Pembangunan Kantor MUI Sumbar Ditargetkan Tuntas 10 Bulan, Telan Dana Rp24 Miliar

Meski begitu, Pemko Padang tak ingin berbesar kepala. Pemko Padang justru bertekad untuk terus meningkatkan pelayanan kepada warga. Sehingga masyarakat terlayani dengan prima.

"Penilaian yang dilakukan kali ini yakni penilaian kepada perangkat, kita berharap dan berupaya nantinya kualitas pelayanan kita lebih baik," terangnya.

Padang mengalami peningkatan dibanding tahun lalu. Saat ini Padang telah berada di zona hijau atas hasil survei yang dilakukan Ombudsman RI. Ke depan, Mahyeldi menargetkan, kelengkapan sarana pelayanan lebih baik, sehingga kepuasan masyarakat meningkat.

"Terimakasih atas partisipasi dan masukan dari warga kepada kita. Ini akan menjadi pelecut semangat bagi kami untuk lebih baik lagi," pungkas Mahyeldi.

Informasi yang didapat, survei kepatuhan standar pelayanan publik tahun 2016 itu dilakukan Ombudsman terhadap 12 ribu produk layanan yang ada di 25 kementerian, 15 lembaga, 33 provinsi, 85 kabupaten dan 55 kota.

Dari 25 kementerian yang disurvei Ombudsman, 11 kementerian mendapatkan penilaian kepatuhan tinggi atau masuk dalam zona hijau. Sedangkan lembaga yang mendapatkan predikat zona hijau mencapai 10 lembaga.

Untuk kabupaten yang mendapat penilaian zona hijau mencapai 15 kabupaten. Untuk pemerintah kota yang disurvei, 16 pemerintah kota dinyatakan masuk zona hijau dari 55 pemerintah kota yang disurvei salah satunya Kota Padang. (vri/rls)

Penulis:
Editor:
Sumber: